Hagel macht Solaranlagen zunehmend zu schaffen. Mit dem starken Zubau und den heftigeren Gewittern steigen auch die Schäden an Modulen und Kollektoren. Nach einem Hagelschlag zählt, dass Sie richtig reagieren: erst prüfen, dann dokumentieren, dann melden. Dieser Beitrag führt Sie Schritt für Schritt durch das Vorgehen.
Sichtkontrolle zuerst
Swissolar rät, nach jedem starken Hagel eine Sichtkontrolle der Solaranlage zu machen. Erkennen Sie dabei keine sichtbaren Schäden, dürfen Sie davon ausgehen, dass keine unmittelbar sicherheitsrelevanten Schäden entstanden sind. Kontrollieren Sie vom Boden oder von einem sicheren Standort aus. Steigen Sie nicht selbst auf das Dach.
Bei sichtbarem Modulschaden: Anlage abschalten
Sehen Sie offensichtliche Schäden an den Modulen, zum Beispiel Glasbruch, schalten Sie die Anlage ab und rufen Sie Ihren Installateur. Eine Anlage mit beschädigten Modulen kann weiterlaufen und dabei zur Gefahr werden, etwa durch Kriechströme an gebrochenem Glas. Warten Sie mit dem Wiedereinschalten, bis eine Fachperson die Anlage geprüft hat.
So dokumentieren Sie den Schaden
Die Dokumentation ist Sache des Eigentümers und entscheidet oft darüber, wie glatt die Versicherung den Fall abwickelt. Halten Sie den Schaden fest, bevor jemand etwas verändert.
| Was festhalten | Warum |
|---|---|
| Übersicht des ganzen Dachs | zeigt Ausmass und Lage der betroffenen Module |
| Nahaufnahmen jedes beschädigten Moduls | belegt Glasbruch und Einschlagspuren |
| Seriennummern der betroffenen Module | für die Zuordnung und die Garantie |
| Datum und Uhrzeit des Hagels | verknüpft den Schaden mit dem Wetterereignis |
| Hagelmeldung oder Wetterdaten der Region | stützt die Meldung gegenüber der Versicherung |
Schritt für Schritt bei sichtbarem Schaden
| Schritt | Wer | Was |
|---|---|---|
| 1 Sichtkontrolle | Eigentümer | vom Boden aus prüfen, nicht aufs Dach steigen |
| 2 Anlage abschalten | Eigentümer | nur bei sichtbaren Modulschäden |
| 3 Schaden dokumentieren | Eigentümer | Fotos, Seriennummern, Datum |
| 4 Versicherung melden | Eigentümer | Gebäudeversicherung oder private Sachversicherung |
| 5 Begutachtung | Fachperson | Zustand prüfen, verdeckte Schäden suchen |
| 6 Vorgehen abstimmen | Eigentümer und Versicherung | Reparatur oder Ersatz festlegen |
| 7 Instandstellung | Fachperson | rasch und nach allen Sicherheitsvorschriften |
Auch ohne Glasbruch: Mikrorisse
Hagel kann Schäden hinterlassen, die Sie von blossem Auge nicht sehen. Trotz heiler Oberfläche entstehen manchmal Mikrorisse in den Zellen. Einzelne Mikrorisse sind selten ein Problem. In Summe kosten sie aber Leistung und können sich mit der Zeit ausweiten. Sichtbar macht man sie mit Thermografie oder mit Aufnahmen in Elektrolumineszenz. War der Hagel stark, lohnt sich eine Meldung an die Versicherung auch dann, wenn kein Glasbruch zu sehen ist. So kann die Versicherung weitere Schritte zur Prüfung einleiten.
Wer macht was
| Rolle | Aufgabe |
|---|---|
| Eigentümer | Sichtkontrolle, Dokumentation, Meldung an die Versicherung |
| Fachperson bzw. Installateur | Begutachtung, Prüfung auf verdeckte Schäden, Reparatur oder Ersatz |
| Versicherung | Prüfung des Falls, Vorgaben zum Vorgehen, Kostenübernahme im Rahmen der Police |
Ob und wie Ihre Anlage überhaupt gedeckt ist, lesen Sie im zweiten Teil der Serie: Sind Hagelschäden an Solaranlagen versichert?
Weitere Informationen zu Hagelschäden finden Sie im Merkblatt von Swissolar: Merkblatt Hagelschäden (PDF)
Häufige Fragen
Muss ich meine Solaranlage nach jedem Hagel kontrollieren?
Nach einem starken Hagel ja. Eine kurze Sichtkontrolle vom Boden aus genügt als erster Schritt. Bei leichtem Hagel ohne Auffälligkeiten ist keine besondere Massnahme nötig.
Ab welcher Hagelkorngrösse drohen Schäden?
Marktübliche Module und Kollektoren sind gegen Hagel bis zu einer bestimmten Grösse geprüft. Bei Körnern ab etwa 40 mm steigt das Risiko für Glasbruch deutlich. Sehr grosse Körner mit hoher Aufprallgeschwindigkeit übersteigen die Prüfwerte der meisten Module.
Was mache ich, wenn ich keinen Schaden sehe?
War der Hagel stark, melden Sie den Fall trotzdem Ihrer Versicherung, weil Mikrorisse verdeckt bleiben können. War der Hagel schwach, reicht die Sichtkontrolle.
Darf ich selbst auf das Dach steigen?
Nein. Begutachtung und Arbeiten an der Anlage gehören zur Fachperson. Auf einem nassen Dach mit gebrochenem Glas ist das Risiko zu hoch.
Wie schnell muss ich handeln?
Melden Sie den Schaden zügig und stellen Sie die Anlage in Absprache mit der Versicherung möglichst rasch instand. Viele Versicherungen setzen zudem Meldefristen, prüfen Sie darum Ihre Police. So vermeiden Sie Folgeschäden und Ertragsausfall.
Nach einem Hagelschlag prüfen wir Ihre Anlage, dokumentieren den Zustand und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen und der Versicherung ab. Schreiben Sie uns über das Formular, wir melden uns bei Ihnen.
